ASSEMBLEIA DA MORENA RECOMENDA O ACIONAMENTO COLETIVO DA OUVIDORIA DA BARCAS RIO!

A assembleia de moradores, realizada ontem (25/fev) à noite, decidiu – por unanimidade – *recomendar a todos os paquetaenses para que usem os canais da Ouvidoria da Barcas Rio* em todo e qualquer caso de maus serviços prestados (atrasos, falta de refrigeração, ou qualquer outro). A ideia é fazer uso intensivo dos canais de reclamações – *08007211012* ou *https://barcasrio.com.br/atendimento-ao-usuario/* para gerar estatísticas que expressem os problemas que vivenciamos diariamente nesse momento de mudança de modelo da operação de transporte aquaviário. Assista o vídeo anexo e saiba como acessar a Ouvidoria.

Também foi consenso que será fundamental o *monitoramento com a máxima atenção a todos os movimentos dos atores que influenciam esse cenário:* Secretaria Estadual de Transporte e Mobilidade Urbana (SETRAM), Consórcio Barcas Rio e AGETRANSP. A MORENA já solicitou reuniões com a AGETRANSP e Barcas Rio e aguardamos o agendamento. A reunião com a SETRAM foi realizada na última quinta feira, dia 20.

REUNIÃO COM A SETRAM

As informações prestadas à assembleia pelos diretores da MORENA (Guto, Joana e Sueli) que participaram da reunião com a SETRAM foram unânimes em classificar o encontro como surpreendente. Primeiramente, pela participação: a SETRAM esteve representada no encontro pelo Chefe de Gabinete da SETRAM, Rogério Sacchi, braço direito do secretário Washington Reis e mais 4 técnicos da equipe. Mas também pelas informações veiculadas por Sacchi, a saber:

• o secretário Washington Reis determinou que *não haja nenhuma mudança na grade de horários de Paquetá;*

• o processo de transição de 90 dias entre a CCR Barcas e o Consórcio Barcas Rio foi *reduzido a pouco mais de 20 dias*, em razão da demora para a assinatura do contrato;

• *a frota de embarcações entregue pela CCR Barcas apresenta problemas diversos* (desde ‘craca’ nos cascos – o que reduz a velocidade em até 30% – até 2 embarcações fora de operação e falta de manutenção adequada nos motores e equipamentos)

• em virtude desse cenário (transição insuficiente e problemas na frota) a SETRAM prevê que *os primeiros meses da Barcas Rio ainda serão utilizados para enfrentamento desses problemas;*

• *o secretário Washington Reis irá procurar o prefeito Eduardo Paes* para propor parcerias entre Estado e Prefeitura no transporte aquaviário;

• em breve será *criada a linha Cidade Universitária da UFRJ (Fundão) x Praça XV*

• *também será criada uma linha experimental Paquetá x Cocotá, exclusiva (não é baldeação a caminho da Praça XV)*

*Diretoria da MORENA*